Një fuqi punëtore që inxhinierët e besojnë.
ERAM punëson 240 persona në funksione tregtare, teknike, të zinxhirit të furnizimit, financiare dhe të shërbimit në terren. Tregu i punës nga i cili rekrutojmë është i vogël; aftësia teknike që na duhet është e rrallë. Njerëzit nuk janë ana e butë e ESG-së për këtë biznes — ata janë vetë aseti operacional.
Shëndeti dhe siguria në punë
ERAM operon me menaxhim të certifikuar ISO 45001:2018 për shëndetin dhe sigurinë në punë në të gjitha lokacionet. Puna e shërbimit në terren vlerësohet për rrezik sipas standardit; PPE-ja u ofrohet punonjësve në terren nga portofoli ynë (të njëjtat gama Delta Plus dhe Honeywell që u distribuojmë klientëve); raportimi i incidenteve bëhet përmes një kanali të pavarur.
Trajnimi
Certifikimet teknike paguhen dhe ndiqen: certifikimi i trajtuesit F-Gas, auditimi i brendshëm ISO 9001, njohuritë BIM, trajnimet në fabrikë specifike për furnitorin (Hisense, Toshiba, Systemair, Honeywell, Siemens). Buxheti vjetor i trajnimit për çdo punonjës teknik zotohet me shkrim në kontratën e punës.
ERAM zhvillon gjithashtu një program trajnimi për instalues për tregun më të gjerë HVAC të Kosovës, katër sesione në vit, që mbulon trajtimin e R32, rregulloren F-Gas, vënien në punë dhe diagnostikimin e shërbimit. Të diplomuarit e programit listohen në rrjetin e instaluesve të autorizuar të ERAM.
Diversiteti, barazia dhe përfshirja
Sektori i distribucionit teknik në Ballkanin Perëndimor është strukturalisht i dominuar nga meshkujt, veçanërisht në rolet e shërbimit në terren dhe të depove. ERAM zotohet të publikojë të dhëna vjetore për përbërjen e fuqisë punëtore nga viti 2026 e tutje dhe të publikojë një plan veprimi konkret, jo një deklaratë të përgjithshme, kur të dhënat tregojnë hendek.
Rekrutimi zhvillohet sipas një politike mosdiskriminimi të harmonizuar me Ligjin e Kosovës 05/L-021 për Mbrojtjen nga Diskriminimi dhe Kartën e BE-së për të Drejtat Themelore.
Komuniteti
ERAM bashkëpunon me Odën Ekonomike të Kosovës për rrugët e trajnimit teknik, me fakultetin e inxhinierisë mekanike të Universitetit të Prishtinës për vendosjen në praktikë, dhe me nisma në nivel komunal për programet e aftësive për instalues dhe praktikantë. Sponsorizimi ndahet përmes një kornize të publikuar me shpalosje vjetore.
Përgjegjësia më e gjerë komunitare dhe sociale e ERAM realizohet përmes Fondacioni Kelmendi, instrumentit filantropik të Grupit Kelmendi. Shihni ERAM në Komunitet për mënyrën si kanalizohet investimi ynë social përmes Fondacionit.