Biznesi i përgjegjshëm nuk është një aktivitet i veçantë i mbivendosur mbi operacionet tregtare; është një grup standardesh që formësojnë mënyrën se si drejtohen ato operacione. Për ERAM, kjo do të thotë menaxhim i ndikimit mjedisor e të sigurisë sipas standardeve të njohura, respektim i rregullave të qarta të etikës e pajtueshmërisë, furnizim i përgjegjshëm dhe furnizim i pajisjeve që ndihmojnë klientët të përdorin më pak energji. Këto angazhime qëndrojnë brenda kornizës më të gjerë ESG të grupit, të organizuar rreth pesë shtyllave — Planeti, Njerëzit, Partnerët, Etika & pajtueshmëria, dhe Komuniteti.
Menaxhimi mjedisor
ERAM operon një sistem të menaxhimit mjedisor të certifikuar sipas ISO 14001:2015. Në një biznes distribucioni, gjurma mjedisore përqendrohet te magazinimi, transporti dhe trajtimi i produkteve të rregulluara — mbi të gjitha freonet. Kujdesi ndaj freonit, trajtimi korrekt sipas kornizës së BE-së për F-Gas dhe kalimi drejt freoneve me GWP më të ulët si R32 janë qendrore për mënyrën se si ERAM e menaxhon ndikimin e vet dhe i mbështet klientët në menaxhimin e të tyrit.
Certifikimi nuk është arritja në vetvete; është disiplinë. Një sistem ISO 14001 kërkon objektiva, monitorim dhe përmirësim të vazhdueshëm e jo një deklaratë qëllimi një herë e mirë, çka e mban performancën mjedisore nën menaxhim aktiv ndërsa biznesi dhe gamat e produkteve ndryshojnë.
Shëndeti dhe siguria në punë
Një distributor lëviz mallra të rënda, operon magazina dhe punon krah kontraktorëve në objekte aktive. ERAM e menaxhon shëndetin dhe sigurinë në punë sipas ISO 45001:2018, standardit ndërkombëtar për sistemet e menaxhimit të shëndetit dhe sigurisë në punë. Qëllimi është i thjeshtë: njerëzit që punojnë për ERAM, dhe ata që punojnë pranë operacioneve të saj, të kthehen në shtëpi të padëmtuar. Pajisjet e sigurisë dhe PPE janë gjithashtu pjesë e asaj që ERAM shpërndan, çka e mban temën pranë praktikës së përditshme e jo të kufizuar në politikë. Trajtimi i freoneve, puna në lartësi dhe lëvizja e ngarkesave bartin rrezik real, dhe një sistem i menaxhuar sigurie është mënyra se si këto rreziqe kontrollohen në mënyrë të qëndrueshme e jo lihen në gjykimin individual.
Etika dhe pajtueshmëria
Besimi te një distributor mbështetet mbi mënyrën se si sillet kur askush nuk e vëzhgon. ERAM mban një politikë kundër korrupsionit në nivel grupi, të përafruar me parimet e ISO 37001, krahas angazhimeve të qarta për mënyrën se si sillet me klientët, furnitorët dhe partnerët e kanalit. Një kanal konfidencial i sinjalizimit (whistleblowing) mundëson që shqetësimet të ngrihen dhe të trajtohen, dhe pajtueshmëria me GDPR-në dhe ligjin e Kosovës për mbrojtjen e të dhënave rregullon mënyrën se si trajtohen të dhënat personale.
Furnizimi i përgjegjshëm dhe standardet e furnitorëve
Një pjesë e madhe e ndikimit real të një distributori qëndron në zinxhirin e tij të furnizimit. ERAM punon sipas një kodi sjelljeje për furnitorët dhe zbaton standarde për partnerët e kanalit, të menduara për të sjellë transparencë e përgjegjshmëri te furnizimi. Furnizimi i autorizuar është pjesë e kësaj: bashkëpunimi me prodhuesit dhe rrugët e tyre të miratuara drejt tregut i mban produktet origjinale, të gjurmueshme dhe si duhet nën garanci, dhe i mban mallrat e falsifikuara ose të tregut gri jashtë zinxhirit. Për klientët, kjo gjurmueshmëri është edhe një përfitim sigurie e pajtueshmërie: prejardhja e një produkti, dhe standardet sipas të cilave është prodhuar, mund të vërtetohen kur ka rëndësi.
Furnizimi i pajisjeve efikase me karbon të ulët
Kontributi më i madh i një distributori teknik ndaj dekarbonizimit është te produktet që vendos në ndërtesa. Pompat e nxehtësisë efikase, ventilimi me performancë të lartë me rikuperim nxehtësie, ndriçimi LED, kontrollet dhe automatizimi i ndërtesave të gjitha e ulin energjinë që një ndërtesë konsumon gjatë jetës së saj — një levë shumë më e madhe se vetë gjurma e distribucionit. Ndihma ndaj klientëve për të zgjedhur pajisje efikase është pra njëkohësisht inxhinieri e mirë dhe veprimi mjedisor më domethënës që kemi në dispozicion.
ERAM publikon një raport vjetor të qëndrueshmërisë që mbulon këto angazhime, ku raporti i parë formal mbulon vitin bazë 2025. Lexoni më shumë në faqet tona të qëndrueshmërisë, ose eksploroni politikat në Qendrën e Pajtueshmërisë.
