Politika e sinjalizimit dhe kanali i raportimit
ERAM Group operon një kanal të pavarur konfidencial sinjalizimi për punonjësit, kontraktorët, furnitorët, klientët dhe palët e treta. Në përputhje me Direktivën e BE-së për Sinjalizuesit (BE 2019/1937) dhe Ligjin e Kosovës 06/L-085 për Mbrojtjen e Sinjalizuesve.
1. Çfarë mund të raportohet
Kanali i sinjalizimit është i hapur për raporte në mirëbesim për sjellje të pahijshme të dyshuar, duke përfshirë:
- Ryshfet dhe korrupsion.
- Mashtrim, raportim financiar i pasaktë, ose vjedhje.
- Skllavëri moderne, punë të detyruar, ose trafikim njerëzish në operacione ose në zinxhirin e furnizimit.
- Shkelje serioze të ligjit për shëndetin, sigurinë, ose mjedisin.
- Shkelje të ligjit për mbrojtjen e të dhënave.
- Praktika antikonkurruese.
- Diskriminim, ngacmim, ose hakmarrje.
- Fshehje ose përpjekje për fshehje të çdonjërës prej të mësipërmeve.
2. Kush mund të raportojë
Kanali është i hapur për të gjithë punonjësit dhe ish-punonjësit, kontraktorët, furnitorët, klientët, partnerët e biznesit, kandidatët, dhe çdo person tjetër me një marrëdhënie të lidhur me punën ndaj ERAM Group.
3. Si të raportoni
Raportet mund të dorëzohen përmes cilitdo prej kanaleve të mëposhtme:
- Email: whistleblowing@eram-group.net. Kjo kuti hyrëse mbikëqyret nga një Zyrtar i pavarur i Pajtueshmërisë.
- Postë: Konfidenciale, drejtuar Zyrtarit të Pajtueshmërisë, ERAM Group Ltd., Rr. Bajram Gashi, nr. 212, 14000 Lipjan, Republika e Kosovës.
- Kanal i jashtëm: Raportet mund të bëhen gjithashtu te autoritetet kompetente të Kosovës sipas Ligjit 06/L-085 dhe te institucionet e BE-së përmes kanaleve të vendosura nga Direktiva BE 2019/1937 ku është e zbatueshme.
Raportet mund të dorëzohen në gjuhën shqipe, serbe, ose angleze. Raportet anonime pranohen dhe hetohen kur informacioni është i mjaftueshëm.
Dërgoni një raport
Raportoni një shqetësim drejtpërdrejt te Zyrtari i Pavarur i Pajtueshmërisë. Mund të raportoni në mënyrë anonime — lini bosh emrin dhe email-in. Shtoni një email vetëm nëse dëshironi përgjigje.
4. Konfidencialiteti
Identiteti i personit që raporton mbrohet. Qasja te raportet kufizohet te Zyrtari i Pajtueshmërisë dhe te personat e autorizuar posaçërisht për të hetuar ose për të vepruar mbi raportin. Zbulimi i identitetit jashtë këtij grupi të kufizuar kërkon pëlqimin e personit që raporton, përveç rasteve kur zbulimi është i detyrueshëm sipas ligjit.
5. Mbrojtja nga hakmarrja
Hakmarrja ndaj një personi që bën një raport në mirëbesim është shprehimisht e ndaluar. Format e hakmarrjes që janë të ndaluara përfshijnë largimin nga puna, pezullimin, uljen në detyrë, ricaktimin, ngacmimin, mbajtjen e trajnimit, mbajtjen e referencave, dhe ndryshimet e pafavorshme të kushteve kontraktuale. Hakmarrja përbën bazë për masa disiplinore deri në përfshirje të largimit nga puna.
6. Procesi dhe afati kohor
- Konfirmimi i marrjes: brenda shtatë ditëve kalendarike.
- Reagim mbi rezultatin e vlerësimit ose hetimit: brenda tre muajve nga konfirmimi (Neni 9(1)(f) i Direktivës BE 2019/1937).
- Kur afati nuk mund të përmbushet, personi që raporton informohet me shkrim për arsyen dhe i jepet një afat i rishikuar.
7. Raportet e bëra në keqbesim
Mbrojtjet në këtë politikë zbatohen për raportet e bëra në mirëbesim. Raportet e bëra duke ditur se informacioni është i rremë, me qëllim dëmtimin e reputacionit të personit të raportuar, nuk mbrohen dhe mund të jenë objekt i masave disiplinore.
8. Regjistrat
Regjistrat e raporteve dhe hetimeve ruhen në përputhje me kërkesat e Direktivës BE 2019/1937 dhe Ligjit të Kosovës 06/L-085, dhe në përputhje me politikën tonë të mbrojtjes së të dhënave.